Nos engagements

La société CBt'herm Conseil s'engage à vous proposer des prestations de qualité, adaptées à chacun de vos besoins, afin d'améliorer la performance de vos installations.

Nos engagements dans le cadre du présent marché sont les suivants :

• Un service de proximité, une communication limpide et transparente, des experts à votre écoute.

• Une disponibilité maximum, les experts de CBt'herm Conseil s'adaptent en permanence pour vous proposer des prestations de qualité en cohérence avec vos besoins et contraintes.

• Le professionnalisme du service rendu est au cœur des préoccupations de CBt'herm Conseil. C'est pourquoi l'entreprise procède à des recrutements pointus de ses collaborateurs, choisis avec une grande exigence pour leurs compétences techniques autant que pour leur savoir-être.

• Les experts de CBt'herm Conseil s'engagent à intervenir chez le Maître d'Ouvrage dans le respect de son intimité, la discrétion et la confidentialité la plus totale.

• Dans le souci permanent d'améliorer la qualité de son accueil et de ses prestations, CBt'herm Conseil possède plusieurs outils permettant d'évaluer la qualité et le niveau de satisfaction de ses clients (enquête de satisfaction et autocontrôle qualité).

• CBt'herm Conseil s'engage à mettre en place dès le début du marché une équipe dédiée qui aura la charge de la mission.